Wie sende ich eine Test-E-Mail und überprüfe meine SMTP-Einstellungen?
E-Mail-Einstellungen & Testmail in TEAMBOX
Die E-Mail-Einstellungen findest du unter Administration > Einstellungen > E-Mail.
1. SMTP-Konfiguration prüfen
Stelle sicher, dass folgende Felder korrekt befüllt sind (die Daten erhältst du von deinem Mailprovider oder IT-Ansprechpartner):
- SMTP Server
- Verschlüsselung
- Port
- Name des Standardabsenders
- E-Mail-Adresse des Standardabsenders
Falls dein Mail-Server eine Authentifizierung benötigt, aktiviere die entsprechende Checkbox und trage zusätzlich ein:
- Benutzername (üblicherweise die E-Mail-Adresse des Standardabsenders)
- Passwort
Wichtig: Diese Einstellungen gelten für alle Benutzer gemeinsam. Es empfiehlt sich daher, für TEAMBOX ein eigenes Mail-Konto einzurichten, wenn der Mail-Server Authentifizierung verlangt.
2. Testmail senden
- Klicke auf den Button "Testmail senden"
- Du kannst die Testmail auch vor dem Speichern neuer Einstellungen versenden – so kannst du prüfen, ob die neuen Daten funktionieren, ohne die alten zu überschreiben
- Wird die Testmail fehlerfrei versendet → Einstellungen speichern ✅
- Möchtest du die vorherigen Daten wiederherstellen → einfach zu einem anderen Tab wechseln und zurückkehren (ohne zu speichern)
3. Fehlerprotokoll prüfen
Falls etwas nicht funktioniert, findest du unter Administration > Einstellungen > E-Mail ein Fehlerprotokoll mit allen Fehlern der letzten 24 Stunden. Ein vollständiges Protokoll kannst du über "E-Mail Log herunterladen" abrufen.