Um sich einzuloggen, werden Userkürzel und Passwort eingegeben.
Beim Klick auf „Passwort vergessen“ kann ein Einmalpasswort zugesendet werden, welches an die in der TEAMBOX hinterlegte vertrauliche E-Mail-Adresse geschickt wird. Sollte noch keine vertrauliche E-Mail-Adresse hinterlegt sein, wird auch kein Einmalpasswort gesendet – bitte wenden Sie sich in diesem Fall an einen TEAMBOX Administrator in Ihrer Agentur.
Wie ein Passwort bzw. eine vertrauliche E-Mail-Adresse in der Teambox gesetzt werden kann, ist unter Cockpit (Usermenü > Persönliche Einstellungen) beschrieben.
Die Bestätigung der Zugangsdateneingabe erfolgt per Klick auf das grüne Häkchen oder Drücken der Taste „Enter“ auf der Tastatur. Nach der erfolgreichen Anmeldung öffnet sich die Hauptseite der TEAMBOX.
Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Die TEAMBOX bietet eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) via E-Mail. Dieses Feature entspricht den verbreiteten Sicherheitssystemen von Online-Banking-Apps (TAN/OTP). Es erhöht die Sicherheit, indem ein Benutzer für die TEAMBOX-Anmeldung, zusätzlich zu Benutzername und Passwort noch Zugriff auf seinen E-Mail-Account benötigt, um einen aktuellen Zugangscode zu erhalten.
Der User kann selbst in den Persönlichen Einstellungen einstellen, ob die 2FA verwendet werden soll oder nicht.
Auf Wunsch können wir konfigurieren, dass die 2FA für alle verpflichtend ist. Dann gibt es keinen Punkt in den persönlichen Einstellungen und beim Versuch sich in der Teambox einzuloggen erscheint die 2FA-Maske.
Zwei-Faktor-Authentifizierung via Authentificator-Apps
Die 2FA kann auch am Smartphone mit Authentificator-Apps wie Google Authenticator genutzt werden. Voraussetzung: die 2FA ist in Ihrer Teambox aktiviert und die E-Mail-basierte 2FA wurde konfiguriert.