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title: Meldungseinstellungen
description: Sie selbst entscheiden, worüber Sie informiert werden möchten und welche Priorität Sie der entsprechenden Meldung zuordnen. Die Art der Ausgabe einer Meldung ist von der zugeordneten Priorität abhängi
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# Meldungseinstellungen

Die Userin / der User kann selbst entscheiden, worüber sie / er informiert werden möchten und welche Priorität der entsprechenden Meldung zugeordnet werden soll. Die Art der Ausgabe einer Meldung ist von der zugeordneten Priorität abhängig.

#### **Agenturweite Benutzereinstellungen**

Im Modul „**Administration**" → „**Meldungen**" werden zu Beginn die [Prioritätsvoreinstellungen](https://teambox-helpcenter.everii.io/admin/meldungen?hsLang=de) für die einzelnen Berechtigungsgruppen vorgenommen. Der einzelne Mitarbeiter kann dann in seinen persönlichen Benutzereinstellungen die Prioritäten unverändert übernehmen oder erhöhen, jedoch **nicht** reduzieren.

Für jede Rolle werden die Berechtigungsprioritäten in der Administration festgelegt.  
Wenn in der Administration für eine Rolle Meldungen eingestellt werden, bekommen immer alle User mit dieser Rolle die Meldung mit der hinterlegten Priorität.

Hat ein User mehrere Rollen mit unterschiedlichen Prioritäten, wird die Priorität der zuletzt hinzugefügten Rolle (Reihenfolge in den Einstellungen) verwendet.

#### **Individuelle Benutzereinstellungen**

Um zu den persönlichen Meldungseinstellungen zu gelangen, öffne das Modul „**Meldungen**" und anschließend das Untermodul „**Filtereinstellungen**".

*Achtung:* Die durch die Administration festgelegten Prioritäten können nur **erhöht**, jedoch **nicht** reduziert werden.

![Meldungseinstellung\_1](https://teambox-helpcenter.everii.io/hs-fs/hubfs/teambox%20helpcenter/screenshots/Meldungseinstellung_1.png?width=670&height=744&name=Meldungseinstellung_1.png)

#### **Meldungsweiterleitung**

Mit dieser Funktion werden während einer Abwesenheit (z.B. Urlaub) alle Meldungen, die abonniert sind, an eine Vertretung weitergeleitet. Bei dem Kollegen bzw. der Kollegin haben die weitergeleiteten Meldungen jene Priorität, die der User / die Userin selbst für diese Meldungstype festgelegt haben.

Öffnen dazu das Modul „**Meldungen**" und anschließend das Untermodul „**Einstellungen**".

![Meldungseinstellug\_2](https://teambox-helpcenter.everii.io/hs-fs/hubfs/teambox%20helpcenter/screenshots/Meldungseinstellug_2.png?width=670&height=276&name=Meldungseinstellug_2.png)

Aktiviere die Checkbox vor „**Meldungen weiterleiten**“ und stellen den gewünschten Zeitraum ein. Legen zudem fest, an welche Person die Meldungen in der Abwesenheit weitergeleitet werden sollen. Die weitergeleiteten Meldungen gehen auch in Kopie an den User, welche in Abwesenheit ist.

Wenn weitergeleitete Meldungen empfangen werden, erscheinen diese im Meldungsjournal in der Spalte **(UE)**. Dort ist ersichtlich, wer der ursprüngliche Empfänger war. Auf diese Weise lassen sich weitergeleitete Meldungen von den eigenen unterscheiden.

#### **Meldungsempfänger**

Bei manchen Meldungen ist es Möglich einen **zusätzlichen** Meldungsempfänger auszuwählen. Dieser erhält die Meldung immer mit **höchster** Priorität.

*Wichtig:* Alle anderen User erhalten die Meldung wie es in ihren Meldungseinstellungen festgelegt ist.

#### **Meldungsausgabe nach Priorität**

- **Meldungsanzeige bei Priorität „Meldung“**: Meldungen erscheinen in der TEAMBOX immer **oben rechts** als **Pop-Up** – egal in welchem Modul sich der User aktuell befindet und werden unter dem **Glocken-Symbol** aufgelistet. Meldungen bleiben so lange als ungelesen markiert, bis diese über das **Häkchen** als „**gelesen**" markiert werden.
  
   
  
  ![Meldung-1](https://teambox-helpcenter.everii.io/hs-fs/hubfs/teambox%20helpcenter/screenshots/Meldung-1.png?width=400&height=169&name=Meldung-1.png)
  
  Außerdem wird die aktuelle Anzahl an ungelesenen Meldungen mit der Priorität „**Meldung**“ oben beim Glocken-Symbol als Zahl angezeigt. Dort bleibt eine Meldung so lange als Zahl stehen bis die Meldung als „**gelesen**" markiert wurde. Diese Meldung erscheint danach bei den gelesenen Meldungen.
  
  ![Meldung pausieren](https://teambox-helpcenter.everii.io/hs-fs/hubfs/teambox%20helpcenter/screenshots/Meldung%20pausieren.png?width=250&height=187&name=Meldung%20pausieren.png)
  
  Es besteht die Möglichkeit Meldungen für eine bestimmte Zeitdauer zu **pausieren**.
- **Meldungsanzeige bei Priorität „Info“**: Diese Meldungspriorität wird ebenfalls als **Pop-up** Information angezeigt jedoch werden diese Meldungen unter dem **i-Symbol** aufgelistet.<https://manula.s3.amazonaws.com/user/9294/img/meld3.png>
  
  Sowohl im Meldungsfenster als auch im Journal werden Meldungen mit der Priorität „Info“ chronologisch angezeigt. Es ist möglich, die Priorität anhand des **Glocken-Symbols** zu ändern. Mit einem Klick auf das genannte Symbol, ändert sich die Priorität von "**Info**" zu „**Meldung**". Sobald die Auflistung über das **i-Symbol** geöffnet wird, werden die Meldungen als „**gelesen**" markiert und wandeln zu den gelesenen Meldungen und werden dort angezeigt.
  
  ![Info](https://teambox-helpcenter.everii.io/hs-fs/hubfs/teambox%20helpcenter/screenshots/Info.png?width=400&height=280&name=Info.png)
- **Meldungsanzeige bei Priorität „Nur Journal“**: Meldungen mit der Priorität „**Nur Journal**“ lösen **keine** Pop-Up Information aus und werden nur im Meldungsjournal angezeigt. Das Meldungsjournal befindet sich im Modul „**Meldungen**" im Untermodul „**Journal**". Alle Meldungen, die von User selbst ausgelöst werden (z.B. durch Erledigen eines Meilensteins) werden **automatisch** mit der Priorität versehen und entsprechend ausgegeben.

- **Meldungen ignorieren**: Wenn für eine Meldungsart anstelle einer Priorität die Einstellung „**Ignorieren**“ ausgewählt wurde, wird diese gar **nicht** ausgegeben (auch **nicht** im Meldungsjournal).

- **Meldungen inaktiv**: Inaktiv ist nur im Modul „**Administration**" im Untermodul „**Meldungen**" auswählbar. Wenn diese Möglichkeit gesetzt ist, dann gibt es die jeweilige Zeile in den **individuellen Meldungseinstellungen** des Users gar nicht.

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